Si necesitas reportar algún problema, un comportamiento irregular con tu Smartphone y no sabes cómo hacer un Screenshot, aquí encontrarás la solución
Un scrennshot es la mejor forma de reportar algún problema o comportamiento irregular con nuestro Smartphone. Además, facilita el trabajo de los profesionales de soporte técnico que corresponda a tu dispositivo móvil.
¿Qué es un Screenshot? es una captura de lo que se visualiza en el equipo, tomada por la pantalla del mismo dispositivo móvil o de un ordenador.
«Las capturas de pantalla se suelen usar para ilustrar y explicar un programa, un problema particular que un usuario pueda tener… cuando la salida de la pantalla se debe mostrar a otros o ser archivada.» – wikipedia.org –
¿Cómo hacer un Screenshot o captura de pantalla con mi Smartphone?
La mejor forma de hacer llegar una idea clara del problema a los agentes de soporte técnico, es a través de una captura de pantalla o Screenshot.
Los dispositivos Android cuentan con un método nativo para capturar la imagen, el cual se ejecuta pulsando simultáneamente los botones externos de inicio y bajar volumen.
Para las ocasiones en las que por algún motivo se dificulta realizar la captura mediante el método tradicional o si deseas algo más sofisticado, sugerimos la Aplicación «Captura de pantalla fácil».
¿Cómo funciona Captura de pantalla fácil?
Como su nombre lo indica, permite capturar pantallas con sencillez. Dentro de las funciones y características más relevantes se encuentran: posibilidad de adaptar Widget; toma de screenshot mediante el icono de notificación y por agitación del dispositivo. Asimismo, es factible editar la imagen y compartir directamente con cualquier equipo Android.
Descarga e instalación del aplicativo Captura de Pantalla Fácil
A continuación los pasos a seguir para realizar la descarga, instalación y configuración del aplicativo.
1. Para instalar la App solo es necesario ingresar a la tienda Android: Google Play y escribir el nombre de la App en la barra de búsqueda o acceder a ella, directamente, a través de este link: Captura de pantalla Fácil
2. Culminado el proceso de instalación, debemos ubicar el icono de la App en el escritorio Android del dispositivo móvil y hacer clic sobre el mismo.
Observaremos una pantalla de inicio con una interfaz sencilla, que dispone de funciones para configurar la ejecución de los Screenshot.
3. Para realizar la captura de la imagen debemos pulsar el botón «INICIAR CAPTURA».
4. Seguidamente, nos dirigimos a la pantalla que necesitamos capturar, desplegamos los iconos de notificación deslizando el dedo en la parte superior central de la pantalla y hacemos clic sobre la notificación emergente del aplicativo.
La herramienta procede a tomar la captura y direcciona a una interfaz de vista previa, en la cual podemos utilizar funciones como: editar, guardar, imprimir, establecer como, entre otras.
Esta modalidad se ha popularizado porque es más fácil y rápido enviar una imagen que escribir un texto
Ahora conoces 2 formas de realizar un screenshot: la primera a través de una aplicación y la otra, la tradicional, por medio de los botones del equipo. Sin embargo, vale la pena mencionar que esta modalidad se introdujo con Android 4.0 y ha variado mucho debido a la diversidad de modelos y fabricantes.
Comentarios